Отзыв об Ozon.Travel - покупка билета через Интернет
Покупка железнодорожных и авиабилетов онлайн экономит время и нервы, иногда - и деньги, а бывает, является безальтернативным способом приобрести нужный билет (так и было при покупке авиабилета на рейс Петербург - Тбилиси). Поэтому важно проторить дорожку - ведь столько безответственности и лохотронов в сети Интернет! А посему публикую свой отзыв об Озон.Тревел, который предлагает очень удобный интерфейс поиска и покупки авиабилетов/электронных билетов на поезда.
На прошлой неделе (27 октября) я сделал первую покупку железнодорожного билета через Интернет! Ура! Купил плацкарт на следующую ночь. Сэкономил часа три жизни и кило нервов. Правда, мой электронный билет стоил на 200 рублей дороже, чем на вокзале - об этом комиссионном сборе Озон.Тревел честно сообщил. Как на других сайтах не знаю.
Покупка состояла из трёх этапов:
- Поиск билета - можно начать поиск билета из моего блога. Очень удобный интерфейс!
- Оформление и оплата электронного билета. Вводим данные и оплачиваем - способов оплаты на Озон.Трэвел много. Ozon.Travel принимает оплату через Яндекс.Деньги и WebMoney, что для меня сказочно.
- Электронная регистрация на поезд. Вот эту тему я не сразу понял. Если я уже оплатил билет, что ещё нужно? Написал в службу поддержки Ozon.Travel - ответили оперативно и вежливо. Оказалось, надо просто нажать кнопку "Регистрация на поезд" на странице . Готово!
- Распечатка маршрутной квитанции - делать это не обязательно, но РЖД рекомендует всё-таки иметь при себе. Найти эту квитанцию на Озон.Тревел можно найти на упомянутой странице "Мои заказы". А вообще достаточно прийти с паспортом даже без распечатки.
Инструкции по пользованию системой (включая способы оплаты).
Для особо интересующихся вопросом электронных ж/д билетов, рекомендую прочитать "Информацию для пассажира" на сайте РЖД.
Из-за новизны опыта я немного переживал - мало ли что... Но всё прошло гладко. Я сказал проводнице, что я - по электронному билету, она попросила паспорт, заглянула в какой-то список и запустила меня. После отбытия поезда, проверяя билеты, она спросила: "У вас электронка, да?". Я ответил "да" и ушёл в сон. То есть, распечатка маршрутной квитанции вообще не потребовалась, но я её при себе оставил - Москва город осадный, при общении с милицией бумажка эта могла бы пригодиться. К счастью, общение с правоохранителями не состоялось.
Если вы покупали на Ozon.Travel авиабилеты или вообще есть что сказать, буду рад вашему отзыву в комментариях!
Апдейт: с времён написания поста купил на озон.тревел несколько авиабилетов. Оплачивал с помощью WebMoney. Никаких затруднений и сложностей. Всё супер!
Статьи, близкие по теме:
Самое комментируемое:
- Есть вопрос по отдыху/путешествию в Грузии? Задайте его здесь! (комментариев: 133)
- Тбилиси, каким я его увидел (комментариев: 115)
- Как добраться в Грузию дешево - из Петербурга, Москвы и некоторых др. городов (комментариев: 89)
- Сколько стоит самостоятельный отдых в Грузии? Примерный расчёт цен (комментариев: 80)
- Стихи о Грузии (комментариев: 77)
- Батуми. Море, море! (комментариев: 70)
- Можно ли ехать в Грузию после посещения Абхазии? (комментариев: 63)
- Как доехать из Тбилиси в… Автобусы, маршрутки и поезда в Грузии (комментариев: 55)
- В Грузию на машине – требуется информация! (комментариев: 53)
- Саакашвили. Что говорят о своём президенте жители Грузии (комментариев: 41)
Пользовался услугами Озона 2 раза. В первый раз вроде бы всё прошло нормально. Выбрал билеты, оплатил карточкой. Правда, пока теми электронными билетами не успел воспользоваться, т.к. они куплены на лето. Во второй раз, примерно через месяц после первого, попытался купить билеты в обратную сторону, но не тут-то было! Озон отказался принимать платёж и с той карточки, которой я с ними уже расплачивался, и с другой! Служба техподдержки ничего предложить не смогла, кроме как оплатить российской карточкой. А где её взять, если я не россиянин?
В итоге купил билеты на тот же рейс, что планировал, но через skyscanner.ru, причём вышло даже дешевле, чем на озоне.
Для себя сделал вывод, что искать удобнее через озон, а покупать выгоднее через других продавцов, даже с учётом всех комиссий, которые озон ЯКОБЫ берёт на себя.
Единственный, может быть, плюс озона в том, что он принимает webmoney, но это не мой случай.
Пабло, спасибо за отзыв! В январе 2012 года озон.тревел перестал принимать платежи webmoney, что для меня критично. Поэтому я от него отказался в пользу agent.ru - пока купил у них 1 билет - на рейс "Ханой - Петербург" - всё прошло как по маслу.
Ужасная компания. Используют непроверенных перевозчиков - особенно заграничных. И если вдруг возникает какая-то спорная ситуация, - "соскакивают", адресуя претензии и вопросы к перевозчику.
Короче говоря, когда все гладко - все довольны, но если что-то идёт не так, по вине 3-ей стороны, - клиент "сам дурак".
OZON Travel - динамо!(
А вы бы описали подобную ситуацию... Иначе выходит голословно - некая "спорная ситуация", в которой виноват именно озон.тревел... А может не виноват? Поэтому было бы интересно услышать пример. А по вашему выходит - вы сто раз пользовались озон.тревелом, и сто раз вас подводили - так а что пользовались тогда? Если опыт единичный - опишите его, пожалуйста!
По моему опыту озон.тревел не подводит.
В любом случае, спасибо за отзыв!
С уважением.
В чем Травел динамо?
А разве Россия не првереный перевозчик
На днях купил билеты Красноярск - Сочи на июль с обратом в августе. Что поразило:
1. Дешевле на 5 тр чем на сайте авиаперевозчика
2. Все прошло без эксессов.
Надеюсь, что до лета ничего не поменяется
Спасибо за отзыв. 5 т.р. это как-то очень много... Трудно поверить даже)
Выбрала маршрут. До конечной точки Штуттгарт предлагалось сначала самолетом до Франкфурта и поездом до Штуттгарта. Так как вторая часть пути занимала всего один час в дороге, а стоимость такого маршрута была в два раза дешевле чем прямым авиарейсом,то выбрано было последнее. Позвонила. Поразила некомпетентность операторов. Сначала с кем то советовалась, я ждала, а после заявила, что "наша компания поезд не оплачивает". Услышав такое, я обалдела. Ведь компания вообще ничего никому не оплачивает в принципе, а занимается бронированием. Ну думаю шаражкина контора, зашла на сайт Люфтганзы и заказала этот маршрут напрямую у них. Может и удобно и хорошо, но такие операторы отпугивают клиентов.
Спасибо за отзыв! Так вы хотели, наряду с авиабилетом до Франкфурта, купить у них электронный билет на поезд Франкфурт - Штутгарт?
Возможно, работник озона просто имел в виду, что они не могут забронировать или купить электронный билет на поезд по Германии?..
Из Москвы до Штутгарта действительно удобнее и дешевле всего добираться авиаперелетом Москва-Франкфурт, а далее на скоростном поезде (около 1,5-2 часов, если не ошибаюсь) до Штутгарта.
Сам летал от фирмы, бронировали в Карлсоне (Вагонлит трэвел) - и самолет и поезд.
Всегда будут довольные и недовольные клиенты. Лично я и моя семья-мы в восторге от работы озон-трэвел. Все очень просто и понятно, проблем ни разу не было. Прекрасное отношение к клиентам. Оперативность, качественный сервис, многим бы поучиться у них. Никаких проблем, только положительные эмоции)))
Татьяна, спасибо вам за отзыв! Сам пользуюсь, доволен.
Недею назад вернулись с Тайланда, билеты брала через ozon - всё прошло гладко.Хотя, честно признаюсь, вначале были сомнения - до этого не пользовалась их услугами,да и отзывы в инете почитала - противоречивые. Много недовольных отзывов было по поводу того, что не информируют в случае отмены/переноса рейсов - ну, я сама предварительно заходила на сайт авиаперевозчика и смотрела инфо по своему рейсу. А так, в общем и целом всё понравилось - планирую и дальше покупать у них билеты.
Спасибо за отзыв! Я, вот, нахожусь в Тайланде прямо сейчас, билеты брал как раз на озон.трэвэл - Стамбул-Бангкок, через Абу-Даби (авиакомпания Этихад). Как всегда, озон.трэвэл сработал так, как надо - без всяких проблем.
OZON travel это ПИЗДЕЦ
Два дня пытался зарегистрироваться на сайте, но не получилось. "Ошибка -10" Писал в службу поддержки, через форму обратной связи. Никто ничего не ответил.
Пока бронировал по телефону, кто-то успел купить именно мои билеты. А пароль на почту так и не пришёл.
Я постоянно заказываю билеты себе и моим друзьям и еще не разу Озон не подвел! что за бред? Классно удобно и комфортно! Просто Супер!
Вообще интернет очень удобная штука, выручает во многом! А озон это хороший пример этому удобства! Я работаю всю неделю и не всегда могу заходить в жд или авиа кассы за билетами!!! А через телефон+ банковская карта могу бронировать в любое время! Меня это спасает !!!
А мне стало просто лень ходить, как только я открыл для себя такую возможность. И потом можно покупать билеты из другой страны в третью страну, например, у авиакомпаний, которые не продают бумажные билеты. Например, находясь в Тбилиси, я купил билет в Тайланд на рейс из Турции. Как бы я провернул это дельце без онлайна, даже не знаю...
Я раньше жил в Белгороде , а рядом была Украина(Харьков), мы всегда брали вылет из харькова ---дешевле в несколько раз! Озон спасает всегда!
Сейчас купил билеты на поезд и все хорошо и быстро прошло!
Михаил, спасибо за вклад в копилку отзывов об озоне!)
Постоянно заказываю авиабилеты на озоне!никаких замечаний в работе!нужно только вовремя оплачивать бронь и тогда проблем не будет с повышением цены билета!Моя оценка работе сервиса 5!
Спасибо за отзыв!)
Покупала электронный билет в озонт-ревел на самолет в Белград, все оформила как положено, пошла оплатила через евросеть после оплаты получила электронное письмо, что билет подорожал. Если я не доплачу то билет будет анулирован,а деньги смогу получить только через неделю с удержанием штрафных санкций. Ничего не оставалось как доплатить за билеты. Будьте внимательны с озон-тревел. Аферисты и лохотронщики.
Абсолютно аналогичная ситуация!!! Покупала билеты в Париж целых 3 дня!!! То через Евросеть платежи не проходят, потом, когда прошел, выяснилось, что "авиакомпания сняла билеты с рейса"....деньги за 4 билета переслали на личный счет...пришлось на след день покупать по более дорогой цене((( непрятный осадок после сотрудничества с этой компанией.. Не рекомендую
Здравствуйте. Наверное, какие-то проблемы с этим способом оплаты, через Евросеть. Потому что я оплачиваю с помощью вебмани, это происходит очень быстро, и, наверное, поэтому ни разу ничего плохого не было - всё идеально...
Нина, здравствуйте! Спасибо за комментарий! У меня опыт другой - озон тревел работает, как швейцарские часы... Кстати, покупал билет в тот же Белград, из Санкт-Петербурга. Оплачивал с помощью WebMoney. Никаких проблем, всё, как надо. Покупал и другие авиабилеты - всё окей.
В самом начале оформления билета на самолет пишется что нужно успеть заполнить бронь за 10 минут и что оплатить желательно в ближайшие 30-60 минут. Я покупал билет за 22000, а следующие билеты стояли 35000 и 37000(с пары)! Так что если Вы протянули со временем, не стоит обвинять в этом других ! Я постоянно пользуюсь и всем своим друзьям советую Ozon.travel.ru
Постоянно пользуюсь интернет сервисом покупки билетов на Озон.Тревел и очень доволен! Все понятно и просто! Спасибо!
Очень доволен сервисом! Летали с женой в Софию из Харькова, сами мы граждане РФ. Все прошло очень хорошо. Спасибо озон.ру